Klientu sūdzību izskatīšanas procedūra
Ikvienai personai ir tiesības iesniegt sūdzību SIA “OCTA24” gan rakstveidā, sūtot vēstuli uz e-pastu: octa24@attollo.lv, vai pa pastu uz adresi Tomsona iela 30-116, Rīga, LV-1013, vai arī mutiski, zvanot pa tālr.67311992.
SIA “OCTA24” izskata visas sūdzības bezmaksas. Sūdzības tiek izskatītas saskaņā ar Apdrošināšanas un pārapdrošināšanas izplatīšanas likuma 46.panta noteikumiem. Atbilde tiek sniegta rakstveidā 20 dienu laikā no sūdzības iesniegšanas dienas.